1. Priser

Priser som anges på webbplatsen inkluderar 12 % moms. Priserna visas alltid i ”kassan” innan köp, där både moms och fraktkostnader redovisas.

2. Personuppgifter och GDPR

Vi följer GDPR och skyddar din personliga information. Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja din beställning.

Personuppgiftsansvarig

Adnan Youhana – adam@nattkroken.se

Du har rätt att begära ett registerutdrag om vilka uppgifter vi har sparat om dig. Vi är skyldiga att rätta information som är felaktig, ofullständig eller vilseledande.

3. Beställning

Du kan beställa produkter via vår hemsida eller i butik. Vissa produkter har en minsta beställningskvantitet och vissa kan vara tillfälligt slut i lager. I så fall kontaktar vi dig för att informera om leveranstid eller alternativ.

4. Betalning

Vi erbjuder flera betalningsmetoder på vår hemsida. Minderåriga (under 18 år) får inte göra köp utan föräldrars godkännande. Betalning sker med Klarna Checkout.

Säker betalning

Vi lagrar inte dina betalningsuppgifter. Betalningar hanteras av en extern betalningsleverantör för att säkerställa en trygg transaktion.

5. Leverans

Nattkröken tillhandahåller leveransservice inom ett visst område mot en avgift. Om en vara är slut kontaktar vi dig med alternativ.

Vi ansvarar för varor som skadas eller försvinner under transport till dig. Vid problem, kontakta oss på  016-13 48 00.

6. Ångerrätt

Vill du använda din ångerrätt? Skicka ett tydligt meddelande till oss via brev eller e-post. Ange namn och ordernummer tydligt.

Kontakt för ångerrätt

Nattkröken Sverige AB Krongatan 6 622 73 Eskilstuna E-post: info@nattkroken.se

Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

7. Reklamation

Vid reklamation av felaktig vara, kontakta oss omedelbart för att vi ska kunna bedöma och åtgärda felet. Mer information finns på www.konsumentverket.se.

8. Tvist

Vid tvister där kunden är en privatperson följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvister mellan två eller flera parter avgörs i svensk domstol.

9. Force majeure

Nattkröken är befriad från ansvar vid omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsbeslut eller arbetskonflikter.

10. Reservationer och fel

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, felaktigt publicerade priser eller tekniska problem.

11. Kontaktuppgifter

Nattkröken Sverige AB Krongatan 6, 622 73 Eskilstuna Telefon:  016-13 48 00 Organisationsnummer: 556495-6133 E-post: info@nattkroken.se